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AutoSupport機能の概要
Autosupport機能はストレージ システムの動作を監視し、テクニカル サポートに自動的にメッセージを送信して、システムの潜在的な問題を警告します。 テクニカル サポートは必要に応じて、ユーザのEメール アドレスにメールを送信し、潜在的なシステムの問題を解決できるよう支援します。
AutoSupportは、ストレージ システムの初回設定時に、デフォルトで有効になります。 AutoSupportは、AutoSupportが有効化されてから24時間後にテクニカル サポートへのメッセージ送信を開始します。 この間隔を24時間よりも短くするには、システムをアップグレードまたはリバートするか、AutoSupport設定を変更するか、またはシステムの時間をこの24時間の範囲外の時間に変更します。
AutoSupportメッセージが生成されるのは、ストレージ システムがリブートされた場合、システム管理者またはテクニカル サポートによる対処やコマンドライン インターフェイスを使用した対処が必要なイベントがストレージ システムで発生した場合などです。
AutoSupportメッセージは、SMTP、HTTP、またはHTTPS（Hypertext Transfer Protocol over Secure Sockets Layer）を使用して送信できます。 デフォルトではHTTPSを使用します。 AutoSupportメッセージを正常に送信できないと、SNMPトラップが生成されます。
AutoSupportの詳細については、ネットアップ サポート サイトを参照してください。
関連情報  
ネットアップ サポート サイト：http://support.netapp.com/

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